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| Škoda Taiwan以“人”為本No.1 讓全世界看到台灣 |
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【記者卓羽榛臺北報導】 Škoda品牌一直以來都以「人」為核心的服務精神為基石。創辦人Laurin & Klement在一個多世紀前創立品牌時，即確立了Škoda是為了滿足人們的需求而存在的品牌。品牌於2015年正式進入台灣市場，透過豐富的產品陣容、極具創意的行銷手法和屢創新高的銷售成績，展現了溫暖且充滿人情味的品牌服務精神，即「Human Touch - 以人為本」。短短不到10年，經由Škoda Taiwan團隊的努力，贏得了原廠總部的高度肯定，獲頒2023 年度Human Touch 全球第1名、年度海外市場銷售績效全球第1名以及年度最佳總代理全球第3名等殊榮， 多次讓我國國旗飄揚於國際舞台，這不僅凸顯了Škoda Taiwan團隊在提供優質產品和服務方面的卓越表現，更突顯了對台灣市場深刻的洞察力和不斷追求卓越的承諾。
秉持以人為本的理念，Škoda從產品開發設計開始，堅守對安全的承諾，如Euro NCAP最高等級五星認證，全車系標配九氣囊、各項主被動安全及各式聰明又就手的設計巧思等，皆彰顯了Škoda產品Human Touch 以人為本的DNA，不僅關注外觀造型和性能，更注重在每一個細節中融入對顧客的關懷。同時，為提升顧客滿意度，Škoda Taiwan自2016年起就積極推動各項軟硬體品質提升計畫，透過Human Touch 最佳服務案例競賽，鼓勵Škoda服務夥伴從消費者的角度出發，找出最符合需求的解決方案。這是一個挑戰，也是一個機會，讓服務團隊更加靈活且貼近顧客，以台灣特有的「人情味」打造出充滿溫度的服務體驗。
硬體方面，Škoda先是以顧客五感體驗出發，精心規劃一系列如展示間專屬音樂、香氛及顧客備品等項目，來提升顧客品牌體驗。同時也推動通路擴張計畫，陸續升級了7個專屬服務中心並打造2個全新據點，以全面提升整體服務量能來創造更高水準的顧客滿意度。此外，Škoda更為深耕台灣市場，自2015年起全力支持台灣的棒球運動，這項合作不僅是對在地體育文化的鼎力支持，更代表對台灣市場的堅定承諾和深刻關懷，進一步強化了Škoda在台灣市場上的形象，使品牌更接地氣，贏得消費者的支持與喜愛。
在春暖花開的季節，讓不少民眾興起出遊的念頭，為了讓您在出遊時能夠擁有最佳且安全之車況，Škoda 暨旗下經銷商特地規劃春季健檢活動，誠摯的邀請您回廠享受高規格原廠標準服務與檢查，自即日起至2024年04月30日止，歡迎車主提前預約回廠享受多重專屬禮遇。
Škoda 2024 春季健檢活動共計進行六大類28項安全檢查，內容涵蓋：引擎、避震器、機油、剎車、變速箱功能、電瓶等。在春季健檢期間 Škoda 不僅提供指定保養與磨耗零件如：雨刷片、電瓶、煞車碟、煞車來令片、煞車油等可享85折優惠，風箱清潔劑與粉塵過濾芯更可享85折優惠，同時還提供倍耐力輪胎買三送一並享有3年3萬公里之輪胎保固。以高規格的原廠標準來守護您的愛車。
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