|
|
| 惠普NB記憶體缺陷 第一時間發佈回收計畫 |
 |
|
[本報訊]
HP惠普公司26日宣佈在筆記本電腦的例行測試過程中，發現為業界生產筆記本電腦廣泛使用的某些記憶體模組存在設計缺陷。這些有缺陷的記憶體模組全部由第三方提供，而非惠普公司生產。為了保護客 戶的利益，HP公司主動提出了為購買了裝有缺陷記憶體模組的HP或Compaq筆記本電腦的客戶免費更換記憶體模組的計畫。
惠普發言人Mike Hockey聲稱，公司相信大約有90萬台筆記本可能遭受這個記憶體缺陷的影響。存在缺陷的記憶體模組是在2002年3月和7月之間由Infineon, Micron，三星和Winbond生產的容量是128MB, 256MB and 512MB的記憶體。
惠普相信記憶體漏洞能在其他PC製造商的筆記本中產生問題，因為它們採用相同的元件。惠普已經要求用戶下載和運行一款軟體工具，測試自己的機器是否存在記憶體漏洞。用戶可以在惠普的網站上找到該軟體工具。通過網站收集產品缺陷資訊，惠普將免費替換存在缺陷的記憶體模組。
同時惠普將為那些受記憶體缺陷影響的用戶郵寄新的模組。用戶按照惠普網站上的技術指南安裝新模組，把有缺陷的記憶體模組郵寄給惠普公司。
替換計畫涉及到的惠普筆記本機型包括Compaq Evo筆記本N610c, N610v, N620c, N800c, N800v, N800w, N1000c和N1000v，以及Compaq Presario 1500, 2800, x1000和 x1200, 惠普康柏商務筆記本nx7000和惠普Pavilion zt3000.
Hocke聲稱，這些筆記本採用了混合記憶體模組，Pentium 4或Pentium M處理器以及數個晶片組，包括英代爾845MP, 845MZ, 852PM, 852GME或855PM。惠普這次記憶體替換計畫將維持到年末。可以在惠普用戶支援網上找到更多的相關資訊。
|
|
