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| 三種債務協商機制 金管會教您還卡債 |
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〔記者廖明臻／台北報導〕卡「債」煩惱裡怎麼辦？行政院金管會為協助有還
款能力及誠意之民眾，解決其個別與多家債權銀行協商之困擾，４日再度呼籲
消費者，利用金管會已建立的三種債務協商機制之平台管道解決。
金管會表示，這三種債務協商機制之平台管道，已自94年11月7日起正式啟用
，其中第一種管道為「青年使用現金卡三級輔導機制」之「0800-00-6180（樂
意幫你）」諮商輔導專線，由專業輔導張老師結合金融專業人員、會計師、律
師、社工師等專家，協助青年處理現金卡衍生之相關心理及債務諮詢，其優先
服務對象為30歲以下之青年。
第二種管道為銀行公會之債務協商機制，該公會已提供兩支專線（02）8596
-1627及（02）8596-1629受理民眾諮詢，有債務協商需求之民眾皆可透過此專
線提出申請。
第三種管道為各銀行之債務協商單一窗口專線，有債務協商需求之民眾，可
直接向往來最大債權銀行提出申請，此機制無年齡限制，相關專線電話並已刊
登於銀行公會網站上（銀行公會網址：www.ba.org.tw）。
金管會說明，透過以上債務協商機制，11月25日中國信託商業銀行召開第一
次協商會議，五十三件討論案中已有八件達成協議。12月5日台新銀行將召開第
二次協商會議，屆時將有更多有誠意還款的債務人受惠。
金管會提醒，目前坊間有出現所謂「理債公司」，標榜協助債務人應付銀行
催收，逃避債務問題，如果依賴「理債公司」教導之逃避方法，並不能解決現
存之債務問題，反而必須支出一大筆不必要的諮詢費用，加重消費者負擔。
2005/12/4
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