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| 微軟FY07年打出「LOVE」口號 協助企業再創產業榮景 |
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［記者廖繼銘台北報導］台灣微軟十一日宣布，FY07年將以「People Ready」的精
神，實踐企業在地的四大創新，加強與產、官、學界合作，共同開創台灣產業商機
，並落實「LOVE」即Launch、 Office、 VistaˋExchange 積極協助台灣電腦硬體
夥伴、週邊廠商、軟體開發商及服務廠商共創產業榮景。
微軟公司大中華區區域總裁黃存義強調，今年微軟以創新的口號「LOVE」象徵其
即將發表的三項創新產品，所謂「L」意謂著發表(Launch)、「O」為2007
Microsoft Office 2007 System、「V」為Windows Vista作業系統、而「E」為
Exchange Server 2007。
他說，2007 Microsoft Office System，在使用者介面上有革命性的改變，以任
務導向的圖示介面取代功能導向的設計理念，預計將於2006年底正式上市。Windows
Vista作業系統，目前已發佈Microsoft Windows Vista Release Candidate 1（RC1
）測試版，同時宣佈將擴大RC1的測試範圍，讓更多的客戶與合作夥伴有機會對RC1
進行測試。預計將於2006年11月針對大量授權的客戶發表，並於2007年1月針對一般
用戶發行。而Exchange Server 2007，提供統一的企業通訊整合介面，更強化行動
通訊的即時溝通能力，預計將於2006年底正式上市。
他接著指出，「去年成立的Windows多媒體技術中心也將為合作夥伴創造出可觀的
產值，以數位相機為例，台灣的數位相機產值約佔全球的30%(約台幣1,500億)，目
前Windows多媒體技術中心已著手協助合作夥伴導入Windows Vista技術，預估將為
數位相機的合作夥伴帶來超過新台幣500億的產值效益(佔台灣數位相機產業產值的
1/3)。Windows多媒體技術中心亦與微軟總部共同舉辦的『微軟Windows多媒體合作
夥伴高峰會』，也將讓台灣的多媒體產業在全球市場上更具競爭優勢！」
台灣微軟營運長蔡恩全表示，在年度營運業績表現方面，台灣微軟同樣繳出漂亮
的成績單，其中包括Microsoft Business Solution、兩岸三地的業績成長均超過
60%、OEM 隨機版Windows Server業績成長50%、行動通訊暨嵌入式裝置事業業績成
長70%、線上服務事業群總營收成長 26%、Windows Live Messenger 使用人數衝破
750萬、以及娛樂暨裝置事業處業績超越年度目標20%、銀行分行系統全面採用.NET
平台，.NET技術平台以46%超越Java的36%成為應用軟體的主流平台，同時.NET開發
工具使用率亦成長3倍，再再顯示微軟深耕台灣與提供在地化服務獲得市場的信賴。
在FY06年中，台灣微軟在全球顧客滿意度調查中成長9個百分點，其中中小企業的
滿意度成長10個百分點、大型企業顧客滿意度成長16個百分點最為出色，此外，顧
客意見處理中心的結案率高達98%，並且成立32個顧客服務專案，更動用了1,500萬顧客服務基金，展現出台灣微軟對於客戶與合作夥伴服務的用心與專業。
蔡恩全說，「展望新的年度，台灣微軟為提供中台灣客戶更直接且充裕的服務與資源，亦於今年度成立中部辦公室，同時，將提供多元化的技術服務、改善與簡化的流程、微軟社群支援計畫等，持續提升客戶與合作夥伴的滿意度，讓顧客關係朝向優質化邁進。」
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