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| 消基會關閉國際漫遊 遠傳：微量傳輸不收費 |
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【記者謝政儒台北報導】針對今日『消基會呼籲電信業者應落實關閉國際漫遊設定』遠傳說明如下。遠傳電信目前針對所有消費者，漫遊數據服務預設值皆為「關閉」，若用戶曾經向遠傳申請過數據漫遊服務，建議回國後向遠傳申請關閉漫遊功能。
若用戶出國前已向電信業者申請開啟國際數據漫遊服務後，於國外漫遊時，僅在手機上自行關閉行動數據或數據漫遊服務功能 ，仍可能因部份手機本身資料自動更新、手機自動開定位功能等因素，產生些微傳輸量及數據漫遊費用，此為全球性所有電信商都面臨的問題 。
目前得知，因4G手機本身的問題，導致用戶於國外使用4G手機，並且登錄在國外4G網路時，會有微量傳輸量產生，遠傳電信為了因應此全球手機商問題，且出於保護消費者的角度，自動濾除微量傳輸量不出帳，微量傳輸量所產生的國際漫遊費用，由本公司主動吸收，並支付給國外業者。
建議消費者若出國無需使用漫遊上網服務，勿申請開通漫遊上網。若出國後，欲關閉數據漫遊服務，可來電遠傳客服中心，遠傳提供消費者從國外打電話回遠傳客服中心皆為免付費電話。
(自立晚報20171108)
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