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消基會籲漫遊設定 電信協會:依NCC規定 |
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【記者謝政儒台北報導】今(8)日消費者文教基金會(以下簡稱消基會)召開記者會關心電信業者是否有落實關閉國際漫遊設定及有消費者因申請開啟國際漫遊服務而產生小額數據漫遊費之問題,台灣電信產業發展協會(以下簡稱協會)暨所屬會員,就消基會關心事項,回應如下:
1. 目前各家漫遊設定均依循NCC規定,若用戶出國無需使用漫遊上網服務,建議勿申請開通漫遊上網。
2.各業者國際漫遊皆預設關閉上網服務。
3.業者系統關閉漫遊上網服務,在國外不會產生漫遊上網費用。
協會及所屬會員十分感謝消基會對消費者保護之用心,電信業者亦時時兢兢業業提供消費者優質服務,共同創造消費者最佳服務環境。
台灣大哥大補充說明表示,若向業者申請開通漫遊上網服務情況下,縱使手機端設定關閉漫遊上網服務,仍有可能少數app會自動傳送數據,因而產生微量費用,此為全球手機商問題,且暫無法解決。所以台灣大哥大也貼心將非常低用量的上網漫遊不收費。
(自立晚報20171108)
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