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| 遠傳寵愛用戶再升級 精準提供用戶回饋 |
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【記者謝政儒綜合報導】為深化客戶服務，遠傳展現精準的用戶回饋功力，找出用戶最喜歡的優惠類型。遠傳今夏擴大異業合作，攜手包括Uber Eats、KLOOK、EZTABLE等平台服務，提供包括滿足美食、旅遊、影音與遊戲族群的多項回饋。此外，夏日暑氣逼人，去年夏天推出遠傳客戶免費領酷繽沙活動，活動上線僅僅4小時，上萬份獎項就全數領取完畢，今年擴大舉辦，共提供逾20,000份的免費酷繽沙與霜淇淋回饋遠傳客戶。
根據遠傳統計，有近半數的白金會員喜歡在網路搜尋美食資訊，並樂於在餐廳打卡分享；逾30%的白金會員，則是熱愛於手機上追劇或透過friDay影音觀賞電影；也有為數不少的用戶是旅遊愛好者，喜歡透過手機訂購機票與瀏覽行程，或是每天都要花超過2~3小時的重度遊戲族，因此遠傳規劃了美食、影音、旅遊與遊戲等四大類型的回饋優惠，白金會員可免費選擇下表同類優惠中的任一項，無論是使用EZTABLE訂餐或是「樂活網」線上訂電影票都有折扣。
遠傳也持續回饋5年以上的月租型用戶，每季均推出「免費好禮3選1」活動，本季提供包括friDay影音單片租借、friDay購物金$100或是國際漫遊折扣$100，老客戶可依需求自選好禮。此外，今年遠傳特別為所有用戶準備超過20,000份的夏日冰品，邀請客戶於7/10、7/20及7/30上午10點至遠傳官網免費領取全家酷繽沙；8/10、8/20及8/30領取全家霜淇淋，今夏隨時到全家便利商店都可享用消暑冰品。
(自立晚報2019/07/08)
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