2024-03-28-星期四
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陸客商機 期待自由行雨露均霑
陸客商機與台灣經濟 / 專題系列三十一
(記者吳明駿、孫于茜、李東昂、梁奕翔 聯合採訪 / 攝影 林良憲)
(受訪者 / 南投埔里水秀獅子會長 杜淑華 / 致力於大埔里地方文化特色推動,希望陸客商機能帶動地方全面繁榮)

Q:目前陸客來台行程,有何看法?
A:目前整個團由旅行社操縱,旅行社的導遊都帶到特定的地點,一般的商店似乎比較少去,都是帶去特定的賣場。他們都沒有帶到街上,因為都一直趕行程,這樣的團體都會操縱在少數的商店,一般的民眾期待很大,但是會很失望。並且這些陸客都只是去逛一逛,就搭車走了。商機的部份是有,但是不普及,他們來到埔里,去的地方就是餐廳,但是吃飽就走了,埔里的商店都會期盼,但是都落空,因此期待自由行會帶來一些商機。

Q:陸客商機變成常態陸客經濟可能性?
A:我們是當然希望有自由行,其實台灣很小,他們來這邊很適合自由行。但是政策上可能還需要一段很長的時間,自由行比較能夠讓她們有深度的旅行,因為目前來台灣,都是目標性的,阿里山、日月潭、花蓮港。但是真正台灣深度之美他們是看不到的。

Q:13億的陸客來台,如何爭取重遊?
A:我認為最主要不是在商品的販賣,必須要用台灣的觀光品質,包括觀光點的開發與整理,因為要他們回來,我們要有賣點,要讓他們有下次再來的慾望,要有吸引他們的東西,譬如說:觀光的精緻化。我們在台灣在導遊的方面,要再加強,因為大陸的導遊,有專門培育,很專業。但是台灣的部分還需要再加強,專業度不足,另外就是風景點的商店到處會有商家拉人。

Q:旅行社為了接大陸團,削價競爭,您的看法?
A:我認為實際比較重要,削價是不好的,會把整個價格打亂。

Q:政府方面有什麼該做而未做的事情?
A:我認為溝通很重要,政府應該多有一些溝通的管道,聽聽民間的意見,在位者沒有真正去暸解民情的話,根本不知道出了什麼問題,民間有一些問題,其實也可以提出來,讓政府方面知道,要有雙向溝通,這樣會比較好。不僅是要提出問題,我們也希望政府對民間要有些幫助,應該要用政府的力量來做協助。

Q:台灣的業者 自己要不要做一些行銷來推展?
A:我們其實可以去辦一些旅展,旅展不僅僅是旅行社,其實有很多飯店業者,民宿業者去參加。我們可以自己去大陸辦旅展,因為大陸的第一印象就是「日月潭」、「阿里山」,像之前,陸客團在埔里吃飯,之後就是去日月潭,但是沒有住下來,這樣就沒辦法深入了解。希望之後旅行社再安排的時候,能夠讓陸客有一些自己的時間,我們業者也可以自己上網行銷,因為我們的網路大陸也看的到,但是他們對於我們地方的交通情況不了解,所以沒辦法自己來跑,但之後自由行會比較有希望,不過業者要自己走出去,要把自己推銷出去,要自立自強, 讓對方先了解。

Q:要如何把台灣深度文化推廣出去,困難點?利基點?
A:像上次日本的LONG STAY,不是發生了一件不滿意的事情,日客反應不好,像類似這樣的狀況,我們地方政府是不是可以主動出擊,在他們休息的時間,跟他們介紹我們埔里地方的風土民情,把地方推銷出去,他們才會想說,埔里地區有很多地方沒去,下次才會想要來,不把自己秀出來,人家怎麼會知道。埔里真的是很多特別的地方,很值得去的,但是很多人不知道,我們應該秀出來,這可以帶來很多商機。

Q:您對區域性主題旅遊的看法?
A:我認為這是不錯的方式。如果整個大埔里地區做一個套裝行程,譬如說,做兩天的深入了解,這是很不錯的。我們埔里有一個解說團隊:導覽解說協會。他們對於埔里地區,就能夠很深入的做解說。埔里其實是一個很有藝術氣息的城市,但是沒有一個地方做整體規劃,譬如說: 我們的打鐵街,我們政府曾經有嘗試過建立,但是沒有成功,可能是因為沒有故事性的介紹,沒有其他的內容進去,我們也很希望,埔里有一條街,那個地方有所有埔里全部的特色。其實打鐵街,可以應用出很多其他的東西出來,做出很多的商品,只是沒有人去研發。我們的鎮公所,只有做出環境,但是沒有內容,沒有後續,所以這是很可惜的事情。如果埔里鎮公所能夠引進一些東西進來,來做設計和特色,就能吸引觀光好客。我曾經辦過一個「自行車逍遙遊」的活動,我們就沿著自行車道沿著走,這是一個很的活動,只可惜自行車道不長,沒有做好,這也牽涉到經費的問題。2009/05/20
   
 
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