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| 敲竹槓成代名詞 台灣觀光業玩完 |
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陸客商機與台灣經濟/專題系列三十九
（記者吳明駿、孫于茜、梁奕翔 聯合採訪 / 李東昂 攝影）
（受訪者／台東福鹿山休閒農莊負責人 李明訓 期待陸客自由行，希望地方業者要有所自覺和用心。期待政府帶頭整合，一起介紹和包裝台東地方特色）
Q：目前看到的陸客的情形？
A：目前來台東鹿野高台的陸客並不多，大多都是有接收到台東旅遊訊息的陸客才過來，如果有到高台地區，都會到我們這邊，因為我們這邊是玩飛行傘的基地。
Q：遊客人數少的原因？
A：因為開放的人數不夠多，就整個台灣來說，目前每天三千人的陸客量實在太少，數量上的增加，要由政府的觀光單位來處理。而陸客目前最主要是集中在阿里山、日月潭和大溪，這些地點現在都塞爆了。我們東部地區都很希望陸客到來，但是都看不到。
Q：台東地區陸客觀光的情形？
A：海線這邊是有比較多一點的陸客，應該是因為旅行社安排路線上，會覺得比較流暢的關係。另一方面，陸客大部分都是來自內陸省份，會對海邊比較有興趣。
Q：有甚麼方法可以吸引更多的陸客來台東？
A：我們希望政府可以努力把我們的東西介紹出去，業者的力量真的有限，一些大型的國外參展，都是需要政府單位來支持及帶頭，尤其是台東的旅遊局及花東縱谷的管理處，希望他們可以加強建設和行銷，但業者自己也要努力。
Q：台東有哪些地點是值得推薦的？
A：台東有溫泉以及原住民的文化，布農族的歌舞表演以及八部合音，都是可以包裝和介紹。還有，就是飛行傘的活動，可以看到整個高台的景象，視野非常的好。
Q：陸客對於台東的印象足夠嗎？
A：照理來說是不夠。台東在大陸地區的介紹不多，即使台灣，台東的旅遊介紹也很弱勢，不管是旅遊資訊或是對陸客的爭取，都沒有那麼積極。我們很需要陸客，台灣對大陸人來說，是有吸引力的，我相信他們很想了解台灣，在這麼小的地方為什麼會有經濟奇蹟？人文上，我們可以從原住民文化和早期的移民歷史來吸引他們，讓他們了解當初台灣人是如何在這邊落地生根。
Q：對於陸客的行銷，有甚麼地方可以再加強？
A：以我們當地來說，還有很多地方可以發展。雖然我們的旅遊景點不錯，但是，真正有開發的地方並不多，還有很多荒廢的地區，都可以作為旅遊的資源。像我們這邊的大草坪，還可以滑草，或是弄一些可以休息的地方，也可以體驗飛行傘、沙灘車和越野車的騎乘。
Q：台灣做好無煙囪工業的準備了嗎？
A：大家都有在做，但是民間的力量有限，進度上比較慢。我們地方業者要有所自覺，地方有什麼特色可以拿出來介紹和包裝，這是很重要的一點。地方業者要把想法整合，跟管理單位來提出建言跟計畫，由他們來思考這些計畫可不可行。當然，在地方上，業者自己用心是非常重要的觀念，但是陸客的部分，我們還沒有明顯的感受到做好準備，希望政府單位和業者，一起來整合和改變，不只是為了陸客，對國旅也是很有幫助。
Q：台灣已經湧進很多的陸客，例如阿里山或是日月潭等地區，您對陸客的看法是要細水長流的經營，還是一次揮霍賺足？
A：從業者的角度來講，我們很羨慕他們，但是我們更擔憂，因為生意應該要正規的做，有多少的行情，就賣多少的東西，旅行社可以有利潤，但不應該是重心，而且陸客當冤大頭也不會當太久。不是說不能賺，但是要合情合理。像現在國民旅遊的利潤已經慢慢的正常化，是因為遊客的反彈所致。陸客的部份也應該要及早趨向正常的機制，若是拖太久，會受傷更嚴重。早期的日月潭就是一個例子，早期的國民旅遊，不只是阿里山和日月潭的東西不買，而且還會影響到別的地區，台東就是一個例子。例如茶葉就會被懷疑是不是表裡不一。政府應該站出來關心這種狀況，別讓陸客也步上這種路程。若是這種觀念在陸客的內心建立，要改變就不容易，所以這種情形要及早煞車。
Q：陸客商機是否會變成陸客經濟？
A：應該是會，台灣應該要非常重視陸客，因為陸客有十三億的人口，而且我們跟大陸有相當曖昧的關係存在，他們對台灣有相當的興趣，就算一個人來一次，十三億人口是做不完的。重點是我們自己準備好了嗎？怎麼把我們自己給行銷出去？在旅遊動線上應該如何安排？這才比較重要，而不是把阿里山或日月潭塞爆，其他地方卻都是苦哈哈。而且比較期待的還是自由行，而不只是團進團出。
Q：請您為陸客商機做一個結論
A：當地的業者，要把自己的特色拿出來，要把環境弄好。不過，公部門管理單位也應該要配合當地業者的需求，整合地方業者的意見，把能做的給做好。很多陸客都集中在日月潭、阿里山等景點，這或許也是跟旅行社的風氣有關，這方面要好好的注意，不要把陸客對我們的觀感給破壞，若是壞的觀感普遍形成，要再扭轉真的很難。若是陸客回去還廣做宣傳，到時候誰還敢來台灣。
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