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持平就算獲利 婚紗業海外求生機
(記者林永慶台中報導)
台灣許多產業往大陸移動,婚紗業也不例外,但仍有婚紗業者表示,大陸市場再大也不願意投入。反而積極透過舉辦活動刺激國內市場,以台灣為本營,行銷據點拓展至香港及日本,展現台灣婚紗魅力,吸引外國客來台拍攝婚紗,另闢生機。

從事婚紗業已10多年,也在大陸服務6年的饒姓業者表示,大陸市場再大也不願投入,因為當地消費素質參差不齊,經營會很辛苦,就算企業體質健全的婚紗業者也很容易水土不服,而且近年來兩岸關係變化急遽,容易受政治因素影響,更是她不願投入大陸市場的原因。

80年代是婚紗產業將各方資源整合的時期,饒經理認為,那時最大的獲利來源也就是「二次消費」,指的是除了基本包套,還有依個人需求及喜好,加選照片的部分,因為,過程中成本是固定的。光從原本相片30組加選到50組,並不需要再重新拍攝,增加額外成本,只要從拍攝的照片中挑選,但在削價競爭的婚紗市場,這部分利潤慢慢被稀釋了。

饒經理表示,婚紗業者現在經營上能持平就算獲利了,雖然市場不如以往,加上競爭激烈,但她仍堅持這條路,要求零客訴並將服務做到最好,就是成功的不二法門。另外,藉由周年慶活動,讓舊客戶回來拍照,還能獲得幸福米的活動,光是這樣就吸引上百對新人回娘家拍照,有的回來拍全家福,轉變成另一種形式的「二次消費」,但先決條件是要將客戶服務做到最好。

饒經理透露,未來還要到舊金山開婚紗店,將台灣的經營方式移植過去,因為以台灣婚紗的服務與包裝方式,加上當地人對於禮服的觀念,台灣是很有競爭力的,另外在台灣經營部分,也會把觸角伸往香港及日本,透過人脈經營當地的婚紗顧問,並成立服務據點,落實售前服務,把國外客人吸引來台灣拍婚紗,都是為了因應這瞬息萬變的市場,也開闢出屬於自己的道路。2009/11/21
   
 
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